장례는 누구에게나 갑작스럽게 찾아오는 일입니다. 이럴 때 e하늘장사정보시스템을 활용하면 전국 화장시설 예약부터 장례절차 안내, 장지 정보까지 한 번에 확인하고 준비할 수 있어요. 특히 화장예약 서비스는 전국 대부분의 장사시설과 연계되어 있으며, 복잡한 절차 없이 온라인으로 빠르게 처리할 수 있다는 점에서 이용자 만족도가 높습니다.
하지만, 시스템 이용 방법을 모르거나 장애 발생 시 대처법을 몰라 중요한 일정을 놓치는 경우도 생깁니다. 이 글에서는 e하늘장사정보시스템의 주요 기능, 신청 절차, 앱 다운로드, 유의사항, 시스템 이슈까지 정리해드릴게요.
⬇️보건복지부 e하늘사이트에서 확인해보세요.⬇️
e하늘장사정보시스템이란?
e하늘장사정보시스템은 보건복지부가 운영하는 공식 장사정보 통합 포털입니다. 전국의 화장시설, 봉안시설, 자연장지 등 장사시설 정보를 통합 제공하며, 화장 예약, 장례 절차 안내, 추모 공간 개설 등 다양한 기능을 지원합니다.
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운영기관: 보건복지부
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서비스 시작: 2010년부터
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서비스 목적: 투명하고 신뢰할 수 있는 장사문화 지원
대표 기능
| 기능 항목 | 설명 |
|---|---|
| 화장예약 | 고인 정보 입력 후 전국 화장장 예약 가능 |
| 장사시설 검색 | 공원묘지, 봉안당, 자연장지 등 장지 정보 검색 |
| 장례 절차 안내 | 장례 준비, 예산 계획, 조문 방법 등 안내 |
| 추모공간 개설 | 온라인 추모 공간 개설 및 고인 정보 등록 가능 |
| 모바일 앱 제공 | Android 앱 다운로드 가능 (iOS는 미제공) |
주요 서비스 및 상세 기능 소개
1️⃣ 화장예약 서비스
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지역별 화장시설 검색 후 예약 신청 가능
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예약 가능한 날짜/시간 실시간 확인
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고인 정보 등록, 사망진단서 제출 필요 시 첨부
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예약 변경 및 취소도 온라인으로 가능
2️⃣ 장사시설 정보 검색
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전국의 장사시설을 유형별로 검색 가능
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위치, 비용, 운영 시간, 사용 조건 등 확인
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공원묘지, 자연장지, 봉안당 정보 상세 확인 가능
3️⃣ 장례 및 상장례 절차 안내
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상·장례 절차 순서도 제공
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장례식장 준비, 부의금 관리, 장례식 매뉴얼 등 안내
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부고문자 발송, 상차림 구성 등 실용 기능도 포함
4️⃣ 온라인 추모 공간
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고인별 추모 페이지 생성 가능
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사진, 추모 메시지 등록 가능
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유가족 및 지인 간 공유 기능 제공
이용 방법 및 신청 절차
e하늘장사정보시스템은 회원가입 후 본인인증만 하면 누구나 이용할 수 있어요.
| 단계 | 절차 설명 |
|---|---|
| 1단계 | 홈페이지 접속 후 회원가입 및 본인인증 (휴대폰 인증) |
| 2단계 | ‘화장예약 신청’ 메뉴 클릭 후 지역·시설 선택 |
| 3단계 | 예약 가능 날짜/시간 확인 후 고인 정보 입력 |
| 4단계 | 예약 완료 후 확인 문자 수신 / 필요 시 예약 변경 또는 취소 가능 |
📌 홈페이지 주소 👉 https://15774129.go.kr
앱 다운로드 및 모바일 접근성
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앱 이름: e하늘장사정보 (앱이 없어요 _ 2025.11.25 확인)
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플랫폼: Android (구글 플레이 스토어)
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주요 기능: 장사시설 검색, 화장예약, 부고문자, 장례 절차 안내 등 포함
iOS(아이폰) 앱은 아직 제공되지 않으며, 모바일 웹 접속을 통해 일부 기능 이용 가능해요.
최근 이슈: 2025년 화재로 인한 시스템 장애 사례
2025년 9월 대전 국가정보자원관리원 본원 화재로 인해 e하늘장사정보시스템 포함 96개 정부 시스템 일시 중단 사태 발생.
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중단 기간: 2025년 9월 26일 ~ 10월 21일
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원인: 대전 본원 화재 → 서버 손상
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대응: 보건복지부 및 한국장례문화진흥원이 긴급 복구
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대체 방법: 화장장별 유선, 팩스, 현장 접수로 대응
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복구 완료: 2025년 10월 21일부로 정상화
이 사건을 계기로 예약 불가 시 대체 예약 수단 확보의 중요성이 강조되었습니다.
이용 시 주의사항 및 팁
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예약은 선착순, 지역별로 조기 마감 가능
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회원가입 시 본인정보 정확히 입력, 고인 정보 오입력 주의
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예약 변경은 마감 1일 전까지 가능, 이후 취소 불가
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화장 당일은 고인의 사망진단서 등 관련 서류 지참 필수
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시스템 오류 또는 장애 시 해당 화장장에 직접 전화 문의
📌 고객센터 전화: 1577-4129 (e하늘장사정보시스템 운영센터)
자주 묻는 질문(FAQ)
Q. 회원가입을 꼭 해야 예약 가능한가요?
A. 네, 회원가입 및 본인인증을 완료해야 온라인 예약 가능해요.
Q. 고인 정보는 언제까지 입력해야 하나요?
A. 예약 시 즉시 입력해야 하며, 정확하게 작성해야 합니다.
Q. 부고 문자 발송은 어떻게 하나요?
A. 추모 서비스 또는 장례 절차 메뉴에서 부고문자 양식 선택 후 발송 가능합니다.
Q. 지역별 장사시설 이용요금이 다른가요?
A. 네, 지자체 및 시설에 따라 차이 있으므로 예약 전 비용 확인이 필요해요.
Q. 예약 없이 현장 접수 가능한가요?
A. 일부 화장장은 가능하지만 대부분 사전예약제이므로 권장되지 않습니다.
결론 – e하늘장사정보시스템으로 장례 준비 간편하게 하세요
e하늘장사정보시스템은 장례를 준비하는 유가족에게 꼭 필요한 서비스로,
화장예약, 장지 정보 조회, 장례 절차 안내, 추모 공간 운영까지 원스톱으로 처리 가능합니다.
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온라인에서 언제든지 화장예약 가능
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지자체별 장사시설 비교 및 정보 제공
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전국 어디서나 이용 가능하며 모바일 앱으로 접근성도 높음
⬇️보건복지부 e하늘사이트에서 확인해보세요.⬇️
이 글은 2025년 11월 기준 최신 정보를 바탕으로 작성되었지만, 일부 지역 또는 시스템의 변동사항이 있을 수 있으니 반드시 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최신 정보 확인 후 이용하시기 바랍니다.
👉 불편 없는 장례 준비, 지금 바로 시작하세요!
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