2025년 9월, 롯데카드에서 발생한 대규모 해킹 사고로 인해 최대 297만 명의 개인정보가 유출됐습니다. 카드번호, 비밀번호, CVC까지 포함된 중대 유출 사고로, 많은 피해자들이 집단소송에 참여해 보상을 청구하고 있어요. 이 글을 통해 롯데카드 집단소송 참여방법부터 실제 보상 가능액, 주의사항까지 꼼꼼히 안내해드릴게요.
최대 100만 원 보상, 최소 10만 원 위자료 지급 가능성이 있으며, 미신청 시 아무런 보상도 받지 못할 수 있으니 반드시 체크하세요.
📌 피해자 여부 즉시 확인하기
롯데카드 집단소송 개요
2025년 8월~9월 사이, 해킹 공격으로 297만 명의 민감한 고객정보가 외부로 유출되었어요. 초기에는 단순 유출처럼 보였지만, 실제로는 비밀번호, CVC, 카드번호까지 포함된 200GB 이상의 정보가 유출된 것으로 확인됐습니다.
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전체 회원 중 약 3분의 1 피해 (총 960만 명 중 약 297만 명)
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일부는 문자 안내조차 받지 못해 피해 인지조차 어려운 상황
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롯데카드는 사과문과 함께 피해 보상 접수 중이지만, 그 절차와 내용이 불명확해 피해자 불만이 확산되고 있어요
롯데카드 집단소송 참여 현황
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2025년 9월 현재, 약 6,000명 이상이 집단소송 참여 의사를 밝혔고, 매일 참여자가 증가하고 있어요
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피해자들은 네이버 카페 ‘롯데카드 개인정보 유출 집단소송’을 중심으로 정보 공유 및 신청을 진행 중이에요
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전문 로펌들이 무료로 상담과 참여 폼을 제공하며, 온라인 계약 및 위임 절차도 진행 중이에요
📌 공식 피해자 커뮤니티 이동 → 네이버 검색: “롯데카드 집단소송 카페”
집단소송 참여 방법과 준비사항
1. 피해자 여부 확인
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롯데카드 홈페이지, 앱, 문자, 이메일 등을 통해 유출 통보를 받았는지 확인
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안내받지 못한 경우, 롯데카드 고객센터 1588-8100으로 문의 가능
2. 집단소송 카페 또는 로펌 홈페이지 가입
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피해사례 공유 및 참여 양식 다운로드 가능
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이름, 생년월일, 연락처, 피해 유형 등 입력 필수
3. 증빙 자료 제출
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피해 관련 문자, 이메일, 카드 내역 캡처 등 수집
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접수 시 함께 제출하여 법원에 증거로 활용
4. 위임계약서 작성 및 제출
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로펌과 위임계약을 맺고, 소송 참여자로 등록
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이후 원고 명단이 법원에 제출되어 집단소송이 정식 개시됨
배상 전망과 과거 판례 비교
✅ 과거 유사사례: 2014년 카드 3사(국민·롯데·농협)
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소송 5년 소요, 원고당 10만 원 지급 결정
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당시 청구액은 50~100만 원 수준이었지만, 불법 사용이 없었다는 이유로 소액 판결
✅ 이번 소송은 다를까?
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CVC, 카드번호, 비밀번호 등 중대한 정보 유출로 손해 가능성이 높음
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실제 카드 부정사용 발생 시 최대 수백만 원 손해 인정될 수도 있음
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피해자 규모, 사회적 관심도 높아 전례보다 높은 위자료 지급 가능성 존재
📌 전문 로펌 상담 바로가기 → 카페 내 링크 또는 개별 로펌 홈페이지 참고
롯데카드의 대응과 안내
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 피해자 안내 | 문자·이메일 공지, 앱 내 공지사항, 홈페이지 배너 등으로 안내 진행 |
| 선보상 진행 | 일부 민감정보 유출 고객(28만 명 대상) 카드 즉시 재발급 및 1차 보상 진행 중 |
| 고객센터 | 1588-8100 전화상담, 채팅 상담 지원 |
그러나 한 달 이상 늑장 대응, 일부 피해자에겐 문자조차 발송되지 않음 등의 문제로 여론은 악화되고 있어요.
피해자 불만과 사회적 반응
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“롯데카드 탈퇴하면 보상 못 준다고 협박하듯 말함”
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“개인정보 유출을 축소·은폐하려 했다”는 비판 다수
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금융감독원, 신용평가사 등도 강도 높은 제재와 영업정지 검토 중
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롯데카드 신용등급 하락 및 고객 이탈 심화
공식 앱 및 정보 접속처
플랫폼 |
기능 |
링크 |
|---|---|---|
롯데카드 홈페이지 |
피해자 확인, 재발급 신청, 공지사항 |
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디지로카 앱 |
카드 관리, 유출 공지 확인, 접수 지원 |
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집단소송 카페 |
신청서 다운로드, Q&A, 피해자 소통 |
네이버 검색 ‘롯데카드 집단소송’ |
참여 전 유의사항 (FAQ)
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Q. 위자료는 얼마까지 받을 수 있나요?
→ 최소 10만 원~최대 100만 원 사이 예상되며, 피해 증거에 따라 달라질 수 있어요. -
Q. 신청서만 내면 되나요?
→ 위임계약 필수, 로펌 공식 위임서를 작성해야 정식 참여자로 인정돼요. -
Q. 중복 참여 가능한가요?
→ 중복 위임은 불가. 한 곳만 선택해서 제출해야 해요. -
Q. 문자 못 받았는데 참여 가능한가요?
→ 가능해요! 홈페이지나 고객센터 통해 피해 사실 확인 후 증빙 수집하면 참여 가능해요.
집단소송 절차 요약표
| 단계 | 설명 |
|---|---|
| 피해확인 | 문자·앱·홈페이지 통해 유출 여부 확인 |
| 자료제출 | 캡처, 문자, 카드내역 등 증빙 모으기 |
| 위임계약 | 로펌에 온라인/오프라인으로 계약 체결 |
| 소송진행 | 법원 접수 → 답변서 제출 → 변론 진행 |
| 판결 | 최소 수개월~수년 소요, 위자료 지급 여부 결정 |
📌 피해자 전용 채널 방문하기
마무리 요약
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롯데카드 집단소송, 2025년 9월 기준 6000명 이상 참여 중
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민감한 개인정보까지 유출된 중대한 해킹사건, 위자료 가능성 과거보다 높음
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참여하려면 위임계약 필수, 로펌 또는 피해자 카페 통해 정확한 절차 진행해야 함
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보상 미신청 시 0원, 피해자가 직접 나서야 보상 받을 수 있음
📌 지금 피해 여부 확인하고 자료 준비하세요
이 글은 2025년 9월 기준 최신 정보를 바탕으로 작성되었으며, 실제 법원 판결, 로펌 지침, 정부 제재 상황에 따라 세부 내용이 변경될 수 있습니다. 소송 참여 전 반드시 다시 한 번 공식 채널에서 확인하시는 것을 추천드립니다. ✅
